Ця Політика конфіденційності (надалі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину MON MILEN на вебсайті https://mon-milen.com (надалі — «Сайт»).
Політика розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та чинного законодавства України. Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення або надаючи свої персональні дані, ви беззастережно погоджуєтесь із цією Політикою.
1. Збір та склад персональних даних
Адміністрація Сайту може здійснювати збір наступних даних, які ви добровільно надаєте:
- Прізвище, ім’я та по батькові;
- Контактні номери телефонів та адреси електронної пошти (e-mail);
- Дані щодо доставки (населений пункт, номер відділення або поштомату перевізника, адреса);
- Історія замовлень, коментарі до покупок та звернення до служби підтримки;
- Технічні дані: IP-адреса, файли cookies, тип браузера, операційна система та тривалість сесії.
2. Мета використання персональних даних
Зібрані дані використовуються виключно з метою:
- Ідентифікації клієнта, оформлення, комплектації та доставки замовлень;
- Організації оплат та взаєморозрахунків (у тому числі через фіскалізацію згідно із законодавством України);
- Комунікації щодо статусу замовлення, надання консультацій та клієнтської підтримки;
- Покращення інтерфейсу та стабільності роботи Сайту;
- Надсилання маркетингових ініціатив, промокодів та персональних пропозицій (за наявності попередньої згоди).
3. Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо персональні дані комерційним структурам для нецільового використання. Передача можлива лише в таких випадках:
- Службам доставки та логістичним партнерам (ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта» тощо) — суто в обсязі, необхідному для виконання доставки вашого замовлення;
- Платіжним сервісам та банкам-еквайєрам — для безпечного проведення платежів за захищеними протоколами;
- Органам державної влади України — виключно на підставі офіційних запитів відповідно до вимог чинного законодавства України.
4. Файли cookie та технології аналітики
Сайт використовує файли cookie для забезпечення функціональності кошика, збереження сесії та аналізу відвідуваності. Ви можете в будь-який момент вимкнути файли cookie в налаштуваннях свого браузера, однак це може призвести до некоректної роботи окремих функцій магазину.
5. Обмеження та виключення відповідальності
Зверніть увагу:
- Адміністрація Сайту вживає всіх можливих технічних заходів безпеки, проте не несе відповідальності за витік чи несанкціонований доступ до даних, що стався внаслідок форс-мажорних обставин, кібератак, дій зловмисників або програмних збоїв третіх сторін (хостинг-провайдерів, CMS-модулів, платіжних шлюзів).
- Користувач несе одноосібну відповідальність за достовірність наданої контактної інформації. Адміністрація не несе відповідальності за наслідки некоректного чи помилкового заповнення полів.
- Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси (соціальні мережі, сервіси перевізників). Ми не контролюємо і не несемо жодної відповідальності за політику конфіденційності та безпеку даних на сторонніх сайтах.
6. Права користувача та відкликання згоди
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
- Вимагати зміни, оновлення або повного видалення своїх персональних даних із нашої бази;
- Відмовитися від отримання рекламних і маркетингових повідомлень.
Для реалізації своїх прав або відкликання згоди надішліть письмовий запит на нашу електронну адресу: info@mon-milen.com.
7. Зміни до Політики конфіденційності
MON MILEN залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни, доповнення або оновлювати цю Політику в будь-який час без попереднього індивідуального сповіщення. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці.
8. Контакти
З усіх питань щодо обробки ваших даних звертайтеся до нашої служби турботи:
