Ця Угода користувача (надалі — «Угода») є офіційною публічною пропозицією (публічною офертою відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України) інтернет-магазину MON MILEN на вебсайті https://mon-milen.com (надалі — «Сайт» / «Компанія») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом із будь-якою дієздатною фізичною особою (надалі — «Користувач» або «Покупець»).
Оформлення замовлення, реєстрація на Сайті або перегляд каталогів означає повне, беззастережне та безумовне прийняття (акцепт) усіх умов цієї Угоди.
1. Предмет Угоди та оформлення замовлень
- 1.1. Компанія надає Користувачеві можливість обирати, замовляти та купувати представлені на Сайті товари згідно з опублікованими характеристиками та цінами.
- 1.2. Замовлення вважається оформленим після коректного заповнення форми на Сайті та отримання підтвердження від Компанії (смс, дзвінок, повідомлення в месенджері або електронною поштою).
- 1.3. Компанія залишає за собою право відмовити в обробці або скасувати замовлення у разі виявлення технічної помилки у вартості товару, відсутності товару на складі чи надання некоректних контактних даних Покупцем, повернувши сплачені кошти в повному обсязі.
2. Інформація про товари та візуалізація
- 2.1. Усі фотоматеріали, ілюстрації та описи на Сайті публікуються для ознайомлення. Фактичний відтінок, насиченість кольору або текстура тканини можуть дещо відрізнятися від зображення на екрані через індивідуальні налаштування передачі кольору монітора чи смартфона Користувача.
- 2.2. Зазначені на Сайті розмірні сітки носять рекомендаційний характер і базуються на стандартах виробника.
3. Умови повернення та обміну товару
Важлива інформація згідно із законодавством України:
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”», натільна білизна, корсетні вироби та панчішно-шкарпеткова продукція належної якості обміну та поверненню не підлягають.
- 3.1. Перевірка цілісності упаковки, комплектності та відповідності замовленого товару здійснюється Покупцем безпосередньо у відділенні перевізника або в присутності кур’єра під час отримання.
- 3.2. У разі виявлення виробничого браку претензії приймаються виключно за умови збереження фабричного пакування, ярликів та відсутності слідів експлуатації / примірки товару на голе тіло.
4. Доставка та оплата
- 4.1. Доставка здійснюється сторонніми логістичними операторами (ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта» тощо) за їхніми правилами та тарифами.
- 4.2. Право власності та ризик випадкового пошкодження чи втрати товару переходять до Покупця з моменту передачі посилки представнику перевізника.
- 4.3. Терміни відправки замовлень становлять від 1 до 6 робочих днів. Терміни безпосереднього транспортування встановлюються поштовими службами.
5. Обмеження відповідальності (Форс-мажор)
- 5.1. Компанія не несе відповідальності за порушення строків доставки, затримки або втрату відправлень з вини поштових, кур’єрських чи логістичних служб.
- 5.2. Компанія не несе відповідальності за тимчасові перебої в роботі Сайту, викликані оновленнями програмного забезпечення, технічними збоями на стороні хостинг-провайдерів чи платіжних систем.
- 5.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор): бойові дії, стихійні лиха, аварії енергосистем, кібератаки та рішення органів державної влади.
6. Інтелектуальна власність
- 6.1. Усі тексти, графіка, логотипи бренду MON MILEN, дизайн-елементи, фото та відеоматеріали є об’єктами права інтелектуальної власності Компанії.
- 6.2. Будь-яке копіювання, запозичення, адаптація або комерційне використання контенту без попередньої письмової згоди правовласника суворо заборонено.
7. Прикінцеві положення
- 7.1. Ця Угода регулюється нормами матеріального та процесуального права України. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів.
- 7.2. Компанія має право вносити зміни до Угоди без спеціального повідомлення. Нова версія вступає в силу з моменту публікації на Сайті.
8. Контактна інформація
З усіх юридичних або комерційних питань звертайтеся:
